欢迎光临
我们一直在努力

DAZN的意甲首秀出現直播事故,數字流媒體如何守

DAZN的意甲首秀出現直播事故,數字流媒體如何守

禹唐體育註:

數字體育媒體公司Perform運營的OTT服務DAZN已經進軍意大利市場,並且與意大利天空電視台一起瓜分了意甲的本土版權。在新合同周期內,DAZN每個賽季擁有114場比賽的獨家播放權,而意大利天空電視台則獨家覆蓋了剩餘的266場比賽。

據意甲主席加埃塔諾·米奇凱(Gaetano Micciche)透露,兩大平台每個賽季總共需要支付超過9.73億歐元的版權費。如果意大利天空電視台和DAZN能夠在訂閱和收入方面收到很好的成果,兩家公司每年還可能追加1億歐元的費用。

DAZN的入局也意味着流媒體服務公司首次獲得意甲聯賽的獨播版權,這在聯賽發展史上意義非凡。用戶可以在智能電視、電腦、智能手機、平板電腦、遊戲主機等眾多數字平台使用DAZN的服務,只需要每個月支付9.99歐元。此外,DAZN還為每個訂閱用戶提供了一個月的免費試用機會。

DAZN的意甲首秀出現直播事故,數字流媒體如何守

DAZN CEO詹姆斯·拉什頓(James Rushton)表示:“體育產業的顛覆時機已經成熟。科技改變了消費者行為,流媒體成為觀看體育內容的新標準,同時也更適合當今體育迷不斷變化的需求。”

DAZN此前已經先後登陸德國、奧地利、瑞士、日本和加拿大這幾大市場,進軍意大利標誌着該公司成為體育廣播領域主要參與者的雄心又向前邁進了一步。DAZN最近還與Matchroom Boxing簽署了一項具有里程碑意義的10億美元協議,進而創建了Matchroom USA,這是拳擊歷史上最大的一筆交易,同時也是DAZN打開美國市場的敲門磚。

藉著C羅加盟尤文圖斯的東風,轉播商同意甲聯盟一樣,都希望這是各方參與者一段甜蜜旅程的開始。C羅意甲首秀這場比賽,負責轉播的意大利天空電視台收穫了11.9%的收視率,這個數字在意甲歷史上可以排到第四,有超過233萬用戶付費觀看了這場比賽。排在前三位的比賽都是尤文與國米、羅馬這樣的強隊對決,而這場比賽的對手不過是弱旅切沃。“C羅效應”已經在意大利蔓延開來。

DAZN的意甲首秀出現直播事故,數字流媒體如何守

在如此的大好形勢下,DAZN的意大利首秀卻搞砸了。雖然無緣直播C羅意甲首秀這樣的焦點戰,但是那不勒斯與拉齊奧之間的強強對話同樣不乏關注度,然而負責直播這場比賽的DAZN卻遭到了用戶投訴,理由是他們遇到了信號接收問題。在比賽的下班那場,直播出現多次緩衝,只有少部分用戶能夠使用音頻。

對於這種情況,拉什頓專門出面向意大利觀眾道歉。他表示,運營商購買了額外容量的服務器用於視聽內容的分發,緩衝問題是由一個錯誤的內容傳送網絡(CDN)引起的。當然,意大利有着全歐第二慢的平均網速,這也可能成為DAZN的推廣障礙。

拉什頓在接受《米蘭體育報》採訪時表示:“有一點是明確的,我們堅持粉絲至上的理念,所以任何影響球迷對DAZN體驗的問題都是嚴重的,我們為球迷們曾經遭遇的挫折感到遺憾。”

DAZN的意甲首秀出現直播事故,數字流媒體如何守

拉什頓及其團隊很清楚DAZN的運行機制,所以很快了解到了問題所在。根據他的闡述得知,DAZN使用超過250個單獨的數據點實時監控其技術堆棧和相關終端消費者的性能。具體到那不勒斯與拉齊奧這場比賽,在下半場開始的前20分鐘內,DAZN對其中一個數據中心進行了性能降級,這種降級直接與單個CDN相關聯,並在所有的設備上產生緩衝。這20分鐘大約影響了10% 的用戶。

“DAZN技術堆棧旨在通過在眾多CDN和相關數據倉庫之間切換用戶來無縫地智能地管理這些問題。不幸的是,無縫切換並沒有像應有的那樣在特定的CDN上執行,因此用戶沒有自動轉移到另一個CDN上。”拉什頓還補充道,DAZN及時處理了問題,也保證了後續平台的穩定性,但是對於之前問題帶來的負面影響,DAZN也不會逃避指責。

拉什頓依然認為DAZN經歷了一個良好的開端,在8月19日國米對陣薩索洛的比賽中,DAZN的同時在線設備數曾達到過44萬的峰值。“根據我們CDN合作夥伴的說法,上周六和周日的DAZN廣播是意大利有史以來規模最大和第二大的單流媒體活動。”與其他設備相比,移動設備的消費水平是其他所有DAZN市場標準消費水平的5倍。

分享到: 更多 (0)